予約当日の朝、確認の声を届ける

予約当日の朝、確認の声を届ける

無断キャンセルを減らしたい飲食店。予約当日の朝に確認の音声を発信し、変更があれば折り返してもらう事例です。

飲食店の店主が予約当日の朝に確認の音声を発信し、客から留守番電話で人数変更の連絡を受ける4コマ漫画。下にテキスト版があります。
画像を選択すると原寸で表示できます。
予約当日の確認の漫画をテキストで読む

無断キャンセルがつらい

店主:「昨日も4名のドタキャン。仕込みも席も無駄になった。」

前日の夜に発信を予約

店主の声:「本日19時にご予約いただいている○○です。ご変更があれば折り返しお願いします。」翌朝10時に発信予約。

客が電話に出る

客:「あ、今日だった。人数が1人減るから連絡しよう。」

変更の連絡が来る

留守番電話に「3名でお願いします」。店主:「事前に分かれば、席も仕込みも調整できる。」

当日の確認を、手を止めずに。

サービスの利用場面を説明する架空の事例です。発信は用意した音声を再生するもので、相手と会話する機能ではありません。宛先ごとに予約し、発信ごとにポイントを消費します。回線の状況により発信時刻がずれることがあります。

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