「約束していない」と言われたら

電話で確認した約束を、後日否定された場面。プロプランで録音した通話と日時の記録を示し、「言った・言わない」に対応する事例です。

通話の約束の漫画をテキストで読む

店舗：「あの人とは、いつも『言ってない』『聞いてない』になる。今回は、通話を録音して残そう。」

店舗：「不足分の10個は、金曜日までに追加料金なしで届ける。約束してくれますね？」取引先：「ああ、約束する。」通話録音と日時の記録を証明付保管します。

取引先：「そんな約束はしていない。追加料金も必要ですよ。」店舗：「では、当日の記録を確認しましょう。」

店舗：「5月18日14時32分の通話で、確かに約束しています。音声と日時の記録が、保管時から変わっていないことも検証できます。『約束していない』という説明は受け入れられません。」録音には「ああ、約束する。」と残っています。

「言った・言わない」に、日時と音声の記録で答える。

サービスの利用場面を説明する架空の事例です。検証は保管時から記録が変わっていないことを確認するもので、時計の正確さや法的な結論を保証するものではありません。