電話はつながらない。それでも、その時の意思を残す。
相手が電話に出ず、留守番電話にもならない場面。伝えようとした意思を音声にし、発信日時と不応答の結果をあわせて残す事例です。
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いつかけても、つながらない
「また出ない…。留守番電話にもならない。」相手に残るのは不在着信だけです。
伝えたい内容を音声にする
「納期変更の件ですが、こちらでは当初の日程で進めたいと考えています。折り返しご連絡ください。」音声ファイルを添付してメッセージ発信します。
届かなかった結果も残す
相手は応答せず、音声を聞いていません。音声・発信日時・不応答の結果を証明付保管します。
後から、内容と時系列を確認
「この時点で、こう伝えようとしていました。」保管時から内容が変わっていないか検証できます。相手が聞いたことを示す記録ではありません。
届いたかどうかと、何を伝えようとしたか。分けて残す。
サービスの利用場面を説明する架空の事例です。相手の受領や同意を示す事例ではありません。