その声、本当に本人？

SNS通話の声が知人そっくりでも、本人か迷った場面。TEL050JPの番号保持者の本人確認状況を照会し、以前から知っている連絡先でも用件を確認する事例です。

声と番号の本人確認の漫画をテキストで読む

「急ぎでお願いしたいことがあるんだ。」SNSの音声通話で聞こえた声は、知人そっくりです。「声はそっくり。でも、本当に本人？」と迷います。

AIで他人の声を似せることができるため、声の印象だけで本人とは判断できません。「いつもの連絡先でも確認しよう。」その場で依頼に応じる前に、確認を増やします。

TEL050JPの専用050番号は、割り当てに本人確認が必要です。発着信に使われる番号について、番号確認ページで保持者の現在の本人確認状況を照会できます。「少なくとも、番号の保持者の本人確認状況は調べられる。」他社の番号やサービス共用番号を、本人確認済みの個人の番号として扱うことはできません。

番号の確認結果だけで相手を本人と決めつけず、以前から知っている連絡先でも用件を確認します。依頼者から新たに教えられた番号だけに頼らず、確認済みの連絡先を使います。「番号確認は、判断材料のひとつだね。」

声の印象だけで決めず、確認をひとつ増やす。

サービスの利用場面を説明する架空の事例です。画面と番号は表示例です。番号保持者の本人確認と、通話相手の本人性は別です。発信者番号の表示だけでは、実際の発信元も保証できません。TEL050JPの番号確認は、通話相手の本人性や取引の安全を保証しません。声の真偽を判定する機能ではありません。